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你能想象,“空调包修期”可以覆盖整个“空调安全使用周期”吗?从入手一台家用空调开始,直至空调度过安全使用周期,消费者可以不再忧虑包修问题。

  格力做到了!业内首 家!

  就在昨天,微信公众号“董明珠自媒体”发布公告:对2021年3月1日起销售的格力家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务,老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最 高可享受380元/套的购机补贴。

格力家用空调提供10年免费包修服务

  对于久久未有变动的空调包修服务来说,格力此番“10年免费包修服务”是真正意义上的里程碑式更新,一经推出即刻在行业内激起千层浪,不少网友纷纷表示“龙头老大领衔主演,带领产业服务升级更新换代”,需知当前空调行业普遍包修期限为6年,格力强势推出10年免费包修服务,为业内之首,也为业内之最,是自2005年格力率先在行业推出“家用空调6年免费包修”政策以来对服务品质的再升级。

  10年包修期意味着什么?就在去年,《家用电器安全使用年限》系列标准颁布,明确家用空调安全使用年限为10年,此次格力电器“10年包修”大礼包的推出,意味着家用空调从购买到“退役”的整个“生命周期”都有了全面的售后服务保障。

  每一次变革都需要付出代价,格力敢为人先,率先突破行业极限,在业内人士看来,延长包修年限势必会加重企业成本与负担,降低企业盈利空间,格力此番作为可以说是下了血本,但与此同时,也表现出了一个龙头企业的责任和担当,即引领整个行业向上走,格力的一小步,或将成为国内空调行业服务标准的一大步,消费者或将迎来更美好的家电消费服务体验时代。

  格力电器以实际行动践行“服务永不眠”的格言,近日,中国标准化研究院发布的空调行业顾客满意度调查结果显示,2021年格力空调顾客满意度位居行业第 一,这是格力空调连续第10年位居顾客满意度榜 首。


    
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